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洗碗巾厂家售后服务承诺

发布时间:2017-05-07 15:27作者:洗碗巾厂家浏览量:

    洗碗巾厂家售后服务承诺  

1.收货7天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上退货,退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回,运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流,如有违反运费自理,没有质量问题不退货,不换货。

  2.退货前请先与售后客服沟通,请配合填写售后服务表,以便跟踪您的退货获得及时处理。

  3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。

  4.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况,我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担,货物直接返给客户的权利。

  5.以下条件不能享受退换:A退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐; B未经授权擅自修理或改装; C未按正常方法使用或贮存; D颜色跟色彩不退换,超出售后服务期限的商品。 E季节性产品超期不予退还(如夏天风扇冬天的保暖贴)。

  6.售后服务是公司最基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时,良好的售后服务也需要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,尽可能按公司以上规定办理,以免影响对您的售后服务。

  7.以上关于,破损及质量问题产品的处理,如重量没有达到五公斤,若客人要退回,运费自理。 

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